[ (주)마루아치 ] 불량제품 교환거부건
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- 작성자 : 노연순
- 조회수 : 115회
- 작성일 : 13-08-20 15:14:01
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지난8월7일 G마켓에서 (주)마루아치의 에어베드를 주문하고 8월10일 배송받아 월요일인 8월12~15일까지 휴가지에 가져가서 사용할예정이었는데 공기를 주입하고 사용중에 공기가 새는걸 알았다. 제품을 살펴본결과 한쪽면이 벌어져 있었다. 그래서 집에오자마자 연락처 확인하고 8월16일~20일까지 여러차레 통화를 시도했으나 연락이 닿지않다가 20일 오후에 겨우 통화가 됐는데 처리기간이 경과됐다는 이유로 교환및 A/S가 불가하다는 말만 들었다. 16일부터 통화를 시도한 기록은 전화기에 남아있는 상황이다. A/S라도 해준다면 참을려고 했는데 너무 무책임하고 성의없는 대답에 억울할 뿐이다.
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