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[ 프린트카페 파주운정점 ] 개인정보유출

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  • 작성자 : 김채경
  • 조회수 : 57회
  • 작성일 : 25-03-31 19:43:05

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방문일시 : 2025.03.31 / 16:30분경

출력할게있어 근처 프린터카페를 찾아갔습니다.
총 3장을 출력하려는데 1장만 나오더니 용지 부족으로 갑자기 기계 오류가 뜨면서 멈췄고 도움을 받고싶어 적힌 고객센터 통화 등 여러 방면으로 연락을 취했지만 연락이 닿지 않았습니다.
(무인으로 운영되기에 여분의 a4용지 등 필요한 도구들은 다 잠금처리 되어있어 관리자 말고는 손 댈 수 없게끔 조치 되어있었습니다.)

고객센터에 전화를 하니 ars음성 안내 뿐이었고, 들려오는 ars에서 마저도 방법은 무조건 큐알로 이어지는 카톡 문의가 다였습니다. 카톡문의가 도움을 받을 수 있는 연락의 최대치었기에 바로 카카오톡 문의를 남겼지만 현재도 카톡은 읽지 않은 상황일뿐더러 제가 출력하고자했던 서류가 정부 24에서 출력해야하는 개인정보가 들어간 서류였기에 바로 도움을 받고자 하는 마음이 컸습니다.

다음 이용자가 혹시라도 와서 사용하다 뒤늦게 제 서류가 나온다면 제 개인정보는 그대로 유출 되는거 아닌가요 ?

오류상황이나 장애상황에 아무런 도움조차 받을수 없고, 심지어 지금도 읽지 조차 않으신 카카오톡 문의며, ars 연결이며 도대체 누구를 위한 사업인가요?

전국에 매장이 있는걸로 알고있습니다. 보이스피싱이 심각한 요즘 사회에, 업주의 오류방침 제대로 하나 되지 않은 사업으로 인해 개인정보 유출로 까지 이어진다면 진정 이 사업을 유지하는게 맞는걸까요 ?

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

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해당업체 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 또한 해당업체로 부터 개인정보를 침해받은 경우라면 개인정보침해센터(국번없이1372번)로 신고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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