[ 트립닷컴 ] 앱으로 예약했지만 호텔측에 예약안되있어서 환불도 못받았습니다
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- 작성자 : 김덕교
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 25-01-27 16:13:18
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1월25일 트립닷컴앱으로 라마다 강원태백호텔 1월26일부터 1박2일 예먁을하고 예약확정 예약번호를 받았지만 당일늦은 저녁 야간스키타고 호텔로 가족들과 갔지만 호텔측에 트립닷컴 예약정보가 넘어오지않아 결국 방이없어 늦은시간 강원도에서 경주집으로 운전해서 돌아왔습니다 최악의가족여행이 됬는데 환불조차 제대로 되지않았습니다
그날 저말고도 트립닷컴으로 그 호텔 예약한 사람들은
모두 정보가 넘어오지않아 저와같은 피해를 보았습니다
그날 저말고도 트립닷컴으로 그 호텔 예약한 사람들은
모두 정보가 넘어오지않아 저와같은 피해를 보았습니다
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- Screenshot_20250127_161240_KakaoTalk.jpg (434.4K) DATE : 2025-01-27 16:13:20
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일사업자의 과실로 인해 숙박예약이 정상적으로 되지않은 상태라면 예약금 환불과 그로인한 피해가 발생한경우 손해배상 청구가 가능합니다. 단, 손해배상 범위에 대해서는 업체측과 협의하셔야할것으로 사료되며 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.