에어컨 배송 설치 관련 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 수진유통 ] 에어컨 배송 설치 관련

페이지 정보

  • 작성자 : 최원영
  • 조회수 : 148회
  • 작성일 : 13-06-14 14:06:05

본문

안녕하세요
5월 23일 에어컨 저렴하게 에어컨 구매를 위해 인터넷 업체
수진유통에서 180만원 정도 하는 에어컨을 구매하였습니다
배송이 늦어져 전화해보니 주문이 많아 기다리라 하길래 참고 기다렸습니다
사전에 얘기도 없고 무작정 기다리게만 만들었습니다
그리고 6월 13일 설치기사가 나와 얘기를 해보니
설치비가 30만원 정도 나온더 하더라구요
이건 좀 심하다싶어서 그러면 설치는 내가 따로 할테니
물건만 나두고 가라고 하니 그러면 설치부품은 나두고 갈수가 없다 하더라구요
제품값에 설치부품값도 포함이 되어 있는데 왜 안되냐구 묻자
막무가네로 부품을 줄수 없다하더라구요
그렇게 서로간에 언쟁이 오가다가 그러면 물건을 그냥 가져가겠다는겁니다
황당해서 할말이 없더라구요
저렴한 에어컨 구매를위해 인터넷에서 결제하구 3주가량 기다려
이제 설치하나 싶었더니 당신들 아니더라도 살사람은 많다라는
이런 배짱 영업이 어디있습니까
더둔다나 이제품은 설치없이 제품 배송만도 가능한걸로 알고있는데
너무 억울합니다
수진유통 전화02-795-1042 핸드폰010-4511-0124

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 재화등의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 당해 재화 등을 공급받은 날 부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
580 기타 임재순 2011-11-12
578 기타 김용석 2011-11-12
576 생활용품 김주희 2011-11-12
574 유통 김명진 2011-11-12
572 통신 정재영 2011-11-12
563 생활가전 양문식 2011-11-12
559 생활용품 송지혜 2011-11-12
556 기타 최희정 2011-11-12
555 유통 이정선 2011-11-12
554 기타 차은진 2011-11-12
553 통신 박종진 2011-11-12
552 식음료 문일기 2011-11-12
551 식음료 조민국 2011-11-12
550 생활용품 오은숙 2011-11-12
549 기타 신혜경 2011-11-12
548 기타 박명진 2011-11-12
547 식음료 추명수 2011-11-12
546 통신 김선미 2011-11-12
545 기타 김문주 2011-11-12
544 통신 전윤서 2011-11-12
536 기타 김지은 2011-11-12
534 기타 최경란 2011-11-12
533 통신 임민성 2011-11-12
532 자동차 정병철 2011-11-12
531 통신 천순희 2011-11-12
530 통신 정외수 2011-11-12
529 기타 신원기 2011-11-12
528 금융 함유선 2011-11-12
527 기타 김영란 2011-11-11
525 생활용품 김수미 2011-11-11
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.