[ ] 식품음료 너무하고 반품도 안되고 이거 사기 아닌가요
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- 작성자 : 정우경
- 조회수 : 79회
- 작성일 : 13-12-13 19:30:07
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2013년12월10일 전화를 받았읍니다. 장어복분자를 2포를 보내드릴테니 시음을 해 보시고 좋으면 신청을
해주라고하면서 그렇게 하라고 했지요, 그런데 2013년 12월13일 오전3시경 택배가 왔지요 그런데 2포가
아니고 30포가 더 덜어 있기에 063-275-3585 힘찬세상 전화 해더니 2포를 먹고 30포값을
보내달라는 것입니다.. 반품을 할려고 해도 반품도 안되고 주소도 안알려 주고 택배주소로 조회해 보니
인후동 우체국 에서 보냈더라구요 반품 주소도 틀리고 어떻게 처리 해야 합니까
해주라고하면서 그렇게 하라고 했지요, 그런데 2013년 12월13일 오전3시경 택배가 왔지요 그런데 2포가
아니고 30포가 더 덜어 있기에 063-275-3585 힘찬세상 전화 해더니 2포를 먹고 30포값을
보내달라는 것입니다.. 반품을 할려고 해도 반품도 안되고 주소도 안알려 주고 택배주소로 조회해 보니
인후동 우체국 에서 보냈더라구요 반품 주소도 틀리고 어떻게 처리 해야 합니까
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- 2013-12-13 19.26.54.jpg (211.1K) DATE : 2013-12-13 19:30:07
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담당자님의 댓글
담당자 작성일건강식품 샘플를 빙자로 본품에 대한 대금요구 관련하여 방문판매 등에 관한 법률 제 9조, 제 8조, 제 11조 에 의거하여 소비자의 청약이 없는데도 일방적으로 재화 등을 공급하고 재화 등의 대금을 청구하는 행위는 사업자의 금지행위로 보고 있습니다. 계약을 체결한 적이 없으므로 받은 제품을 그대로 반송처리하고, 반품에 따른 택배 운송장 등을 잘 보관하기 바랍니다. 무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적 자문 구하실 수있습니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 되시기 바랍니다.