[ 네츄럴닥터 베이비 ] 아기물티슈에서 곰팡이가 나왔는데 업체 태도에 화가 나고 또 화가 나요.
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- 작성자 : 공혜연
- 조회수 : 107회
- 작성일 : 13-12-03 13:11:28
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아기가 사용해왔던 물티슈 네츄럴닥터 물티슈에서
곰팡이가 나왔는데도 불구하고 업체에선 천연이니깐 그럴수있다 아무렇지도 않은듯이 말하고
니 멋대로 알아서해라라는 식으로 대처를 하더라구요.
우선 그 곰팡이 물티슈로 아이의 입과 손발, 얼굴, 심지어는 기저귀갈때도 사용했는데
아이의 상태는 안중에도 없고 천연이니깐 그럴수있다고 말하면서 이사부터 말단직원까지도 자기네들 회사사
람들 욕먹으니 서로 감싸고 돌기 그지없네요. 여자직원은 웃으면서 이야기합니다.
이게 말이나 되는겁니까??? 아이가 쓰는 물티슈라 엄마 마음 그대로 만들었다더니 어떤 엄마가 자기 자식한
테 곰팡이를 줍니까?하며 따지듯 물었더니 아이가 없어 모른다네요???
이게 제대로 된 답변이라고 생각이 되십니까? 아이가 없고 천연이면 곰팡이 제품을 사용해도 된다는 논리?
대체 어느나라 논리인지 이 업체 고발해서 조취를 취해주십시요.
곰팡이가 나왔는데도 불구하고 업체에선 천연이니깐 그럴수있다 아무렇지도 않은듯이 말하고
니 멋대로 알아서해라라는 식으로 대처를 하더라구요.
우선 그 곰팡이 물티슈로 아이의 입과 손발, 얼굴, 심지어는 기저귀갈때도 사용했는데
아이의 상태는 안중에도 없고 천연이니깐 그럴수있다고 말하면서 이사부터 말단직원까지도 자기네들 회사사
람들 욕먹으니 서로 감싸고 돌기 그지없네요. 여자직원은 웃으면서 이야기합니다.
이게 말이나 되는겁니까??? 아이가 쓰는 물티슈라 엄마 마음 그대로 만들었다더니 어떤 엄마가 자기 자식한
테 곰팡이를 줍니까?하며 따지듯 물었더니 아이가 없어 모른다네요???
이게 제대로 된 답변이라고 생각이 되십니까? 아이가 없고 천연이면 곰팡이 제품을 사용해도 된다는 논리?
대체 어느나라 논리인지 이 업체 고발해서 조취를 취해주십시요.
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- 사진 5055.jpg (1.1M) DATE : 2013-12-03 13:11:28
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
아기가 사용하는 물티슈에서 곰팡이가 나와 무척 당혹스러우시고 실망스러우셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 따르면 의약외품(생리대, 치약, 살충제, 살균제, 붕대, 화장지등)과 관련 하여서는 다음과 같습니다. 이물혼입, 함량,크기부적합, 변질,부패, 유효기간경과, 용량부족, 품질,성능,기능불량시 제품교환 또는 구입가 환급입니다. 용기불량으로 인한 피해사고 치료비, 경비 및 일실소득 배상 이며 부작용발생할경우 치료비, 경비 및 일실소득 배상입니다. 규정에 의거하여(유통기간 경과 등) 사업자에게 교환이나 환급을 요구하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.