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[ KB손해보험 ] 고객응대

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  • 작성자 : 홍정우
  • 조회수 : 142회
  • 작성일 : 25-06-27 16:13:29

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2024년 10월달 사고를 의심하여 보험사기로 KB손해보험측에서 신고 경찰 조사 받고 2025년06월달에 무협의 받고 보험처리를 해준다는 전화 통화중에 반말을 하며 전화하지말라고 끊으라고 함 담당자 번호 010-8125-3310 신고자 본인은 직업이 중고차 딜러로 사고난 차를 보험처리를 못받아 차를 팔지못하며 시세도 떨어져 피해를 받고 판매도 못하게 되었음에도 사과 한마디도 없이 응대를 통화내용같이 함 

상품명 : 자동차 보험
가입시기 : 2024년 10월 1일
가입경로 : 전화
증권번호 :

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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