[ 평택팽성대신택배 ] 고객한태 함부로대함
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- 작성자 : 김장영
- 조회수 : 104회
- 작성일 : 25-03-14 14:54:53
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저가 송금내역을 잘못보고 현금영수증 안되어있다고 했던이 자기네 송금내역이없다해서 송금내역 사진찍어보냈는데 순간잘못 전화한줄제가 알고 미안해요 했던이 나한태 미친거 안이냐고 하네요 내가 미첬나봐요 했던이 앞으로 전화하지마 코비스우리한태물건시키지마 하고 전화 끓어버리네요 내가 뮈 그렇게 까지 잘못했나요 통화 녹음도 가지고있습니다 가끔조금늦게 물건택배부치려 가면 경동으로가세요 면박도 여러번 받았습니다 제가 실수했고 미안하다고 했습니다 만 심하게 소비자한태 하시네요 이런일이 저한태만 있겠어요 통화내용은 있습니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.