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[ 예스피알 ] 결혼정보업체 예스피알 환불을 안해주네요

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  • 작성자 : 김미영
  • 조회수 : 164회
  • 작성일 : 13-07-10 11:28:58

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1688-4475  여스피알에 회원가입 하구서 만원을 포인트충전
해 놨는데 싸이트 회원탈퇴하고 싶어서  충전한 만원 환불요청
했는데 3번이나 전화해서 환불 요청했는데 미루기만하고
환불을 안해주네요 이핑계 저핑계만 대고 말도안되는소리로
날짜만 미루고... 빨리환불 받고싶네요
해준다는 말만 반복 15일이 지났는데도 환불 안해줍니다...!

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체 회원가입 후 탈퇴를 하신 후 가입비 환불이 이뤄지지 않아 매우 답답하시겠습니다. 업체약관에 회원탈퇴와 그로인한 환불 관련내용의 검토가 필요하며 업체에서 계속 해결의지를 보이지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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