[ daramji.kr ] 모바일 자동결제 부당청구
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- 작성자 : 이수삭
- 조회수 : 79회
- 작성일 : 14-02-07 00:45:50
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모바일 자동결제를 부당하개 지속적으로 출금해 가고 있습니다 한달전 전화로 환불을 요청했는데도 계속출금해가고있습니다 월 16,000 원을 2013년 5월부터 출금해갑니다 업체 말로는 회원가입을 했다는대 가입한 사실도 없고 서비스를 받은
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 부당한 요금청구가 이루어지고있어 억울하시리라 생각합니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.