[ LG전자 ] 옵티머스 LTE2 저장소 암호
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- 작성자 : 정종훈
- 조회수 : 97회
- 작성일 : 13-11-14 07:12:24
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옵티머스 LTE2를 작녁 8월에 구입하여 사용하고 있었는데 11월 2일 토요일 9시쯤 뜬금없이 흰색 바탕 화면에 [저장소 암호를 해독하려면 비밀번호를 입력하세요]라는 문구만 나오고 아무런 작동도 하지 않았습니다. 제가 사용하고 있는 모든 비번 등을 입력 해보고 전원을 수십번 켰다 꺼도 반복을 해도 같은 현상이 유지 되었습니다. 인터넷에 검색해보니 유독 옵티머스 LTE2에 자주 발생하는 사례이고 소비자 과실보다는 소프트웨어 자체에 문제가 많다고 되어 있는 것을 보았습니다. 급한 마음에 부산 사상지점 엘지서비스센터 방문 결과 메인보드 교체해야 한다고 25만원 수리비 요구받았습니다. 무상보증기간 1년이 경과했고 회사에서 별도 지침 내려온게 없다고 무상수리가 안된다는 답변을 들었습니다. 솔직히 파손된 것도 아니고 제가 아무런 잘못도 하지 않았는데 돈을 내고 고쳐야 한다는게 너무 억울하게 느껴져서 월요일에 부산 서면지점에 가서 이야기 해보았으나 냉정하게도 똑같은 답변만 들었습니다. 엘지에서 만들었는데 저장소 암호 비밀번호는 왜 못 푸는지도 이해가 가지 않고 그 오류 화면은 도데체 왜 만들어 놓았는지 궁금합니다. 메모리칩이 이상 있다는데 그것만 교환 안되고 메인보드 통째로 교체해야한다고 힘없는 고객에게 모든 금액을 부담시키는것도 도무지 이해가 되지가 않습니다. 물론 폰안에 저장되어 있던 소중한 자료들도 사라져서 가슴이 아픕니다. 결국에는 수리하지 않고 아시는분이 예전에 썼던 폰을 유심칩 넣어서 잠시 사용하다가 지금은 타사 폰 구입하여 사용중입니다. 앞으로 다시는 엘지제품 사용하고 싶지 않습니다. 저와 같은 피해 사례가 상당히 많을 것으로 예상됩니다. 다른 사람들은 이런 정신적 물질적 피해 받지 않았으면 합니다.
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