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[ 트레블로카 ] 항공권 이름수정이 안된다고 하네요

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  • 작성자 : 정한봉
  • 조회수 : 513회
  • 작성일 : 26-06-29 10:04:41

본문

일본 가는 항공권
티켓 이름 오류로
수정요청을했습니다.

항공사에 문의하니
여행플렛폼으로 예약했다고
변경요청 하라해서
여행플렛폼
트레블로카에 요청
가능하다고 수수료결제 하라고해서 수수료결제까지 했는데
지금 여행 2일내비두고
불가능하다 티켓새로 끊어라
이러고있습니다.

아니 안된다고 빨리알려줬으면
다른비행기를 구할건데
이제와서 환불도안되고 수정도안된다고

항공사에서 가능하다
철자 하나 틀린거니
그러나 여행사통해서 변경하셔야된다 계속 답을 받았는데
여행사에서는 걔내들상담사들은
아무것도 모른다 불가능하다
환불도 불가능하고 티켓 새로 끊으셔라
라고만 하네요

된다고 결제까지 받아놓구선
여행일자 다가오니 주말에
메일띡와서 불가능하다니

이름을 다틀린것도 아니고
마지막 철자 하나 틀렸다고

너무한거같습니다.
가족들과 여름휴가를 이렇게 무책임하게 말해서
다 날리게 생겼습니다.

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댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

해당업체측 항공권 이름 수정거부에 무척 난감하시겠습니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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