인터넷 사이트인데 회원가입하면 정액결제가 되버립니다. > 소비자 상담 게시판

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[ 하로.co.kr ] 인터넷 사이트인데 회원가입하면 정액결제가 되버립니다.

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  • 작성자 : 정광우
  • 조회수 : 181회
  • 작성일 : 13-07-22 10:36:46

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자료찾다가 회원가입 하라고 해서 했더니 정액 결제가 되더군요.
그래서 사이트에서 정액 결제 취소가 있어서 취소했더니 취소되었다고 나와서
처리 됬는줄 알았는데 스마트폰 결제 내역 확인해보니 취소가 안되었더군요.
다분히 사기성이 있는 사이트입니다.
다행히 연락이 되서 저는 결제 취소를 했지만 확인 안해보시는 다른분들은 분명 피해를
많이 입을거 같아서 신고합니다. 이런 사이트는 폐쇄시켜야 마땅한듯하네요.
업체 전화번호는 1688-2720 입니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

회원가입을 하셨는데 정액제결제가 되버려 무척 당황스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 한주 되세요.

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