[ 1600-2147 ] 콘텐츠 부가요금 부당
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- 작성자 : 김창규
- 조회수 : 66회
- 작성일 : 13-05-27 11:05:51
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저는 LGU+ 스마트폰 사용자인데 사용하지도 않는 콘텐츠부가사용요금이 매월 19,800원. 과 부가써비스 스마트팩3,000원이 인출되었읍니다 오늘자(05.27.10:00)로 1600-2147(렌즈)에 이의신고를 하였드니 05월분은 환불 된다고 회신이 왔으나 전달과 그이전달분등은 환불 불가 하다고 합니다.
본인은 79세의 고령자로 그런 써비스를 핸드폰결재 한바 없습니다. 전화로 LG회시나 위1600-2147에 전월분도 환불해달라고 하였으나 불가하다고하오니 귀 소비자상담기관에 신고하는바이니 선처 부탁드립니다.
본인은 79세의 고령자로 그런 써비스를 핸드폰결재 한바 없습니다. 전화로 LG회시나 위1600-2147에 전월분도 환불해달라고 하였으나 불가하다고하오니 귀 소비자상담기관에 신고하는바이니 선처 부탁드립니다.
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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.