인터넷쇼핑으로 LG전자 에어컨 구매했는데 판매처에서 결재 취소 요구. > 소비자 상담 게시판

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[ 다원씨앤씨 ] 인터넷쇼핑으로 LG전자 에어컨 구매했는데 판매처에서 결재 취소 요구.

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  • 작성자 : 박영채
  • 조회수 : 133회
  • 작성일 : 13-03-21 16:00:51

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3월18일에 인터넷쇼핑업체 G마켓에서 LG전자 에어컨을 구매했습니다. LG 에어컨 온라인 공식인증업체라고 해서 믿고 결재를 했는데 오늘 연락이 왔습니다. LG전자에서 온라인에서는 판매를 하지 않으니 결재를 취소해 달라고했습니다. 잠시후 제가 결재 취소를 위해 G마켓에 들어가 보니 150만원대 에어컨을 버젓이 180만원대로 판매를 하고 있었습니다. 가격을 올려서 팔기 위해 저한테는 결재 취소를 하라고 한거죠. 전화해서 항의 했더니 그렇게 판매하려고 한게 아니고 비싸게 올려 놓으면 소비자가 사지 않으니까 그 가격으로 올려놓았다네요. 이게 말이 됩니까. 제가 소비자고발원에 신고한다고 했더니 지금은 G마켓에서는 일시품절이라고 해놓고 옥션에서는 185만원으로 판매를 하고있네요. 아직 결재취소를 하지 않고 있습니다. 이 경우는 어떻게 해야 하나요?
LG 에어컨 공식인증업체라는데 LG에 항의를 해야 하나요?

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담당자님의 댓글

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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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