[ 장보고 식자재마트 영대점 ] 안내테스크 직원불친절및 갑질
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- 작성자 : 이상근
- 조회수 : 343회
- 작성일 : 26-07-04 20:53:05
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안녕하세요
2026년 7월4일 17시 30분경에서 17시 45분경 장보고 식자재마트 영대점 장을 보러 방문하였습니다
장 본것을 캐서에 있는 계산대에 올릴려고 보니 박스가 없어서 안내데스크에 있는 직원이 2명 보여서 제일 끝에 있는직원한테 가서 박스가 없다고 하니 처음에는 고객이 애기를 하면 처리를 해야 줘는데 아무런 조치도 않해서 다시 한번 애기를 하니 그때서야 얼마나 돼는지 물어봐서 제가 짜증이 나서 점장한테 연락하라고 하니 쌩가서 장보고 식자재마트 고객센터에 연락한다고 하니 비웃고 자기혼자 애기를 하는것 같아보이며 사람을 약점보는 같다는 생각을 하게 만듭니다
이지점에는 이미 장보고 식자재마트 고객센터에 불친절 및 갑질신고로 한번 접수되었습니다
2026년 7월4일 17시 30분경에서 17시 45분경 장보고 식자재마트 영대점 장을 보러 방문하였습니다
장 본것을 캐서에 있는 계산대에 올릴려고 보니 박스가 없어서 안내데스크에 있는 직원이 2명 보여서 제일 끝에 있는직원한테 가서 박스가 없다고 하니 처음에는 고객이 애기를 하면 처리를 해야 줘는데 아무런 조치도 않해서 다시 한번 애기를 하니 그때서야 얼마나 돼는지 물어봐서 제가 짜증이 나서 점장한테 연락하라고 하니 쌩가서 장보고 식자재마트 고객센터에 연락한다고 하니 비웃고 자기혼자 애기를 하는것 같아보이며 사람을 약점보는 같다는 생각을 하게 만듭니다
이지점에는 이미 장보고 식자재마트 고객센터에 불친절 및 갑질신고로 한번 접수되었습니다
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.