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[ 오버더 바이크 네이버쇼핑 ] 불량제품 판매 및 서비스대응

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  • 작성자 : 윤혜진
  • 조회수 : 92회
  • 작성일 : 25-06-18 00:15:31

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제품구매 후 2주만에 고장
업체 연락했지만 전화연결 불가
게시판응대로 구매후 한달이 지났기때문에 교환및 환불이 어렵고 수리만 가능하다고 함.
수리접수했지만 물건 1달간 안가져감.
닥달하고닥달해 가져가서 또 한달간 잠수.
죽어도 전화연결안됨.
언제 보내주는지도 수리상황도 알수없음
4월구매 지금까지 사용도 못하고 시달리는 상황
환불및 새제품 교환요청했으나 안된다고함
언제까지 기다려야할지 물건 받을수 있을지도 미지수.. 절대 연락이 안됨.

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

제품불량으로 A.S보내신후 소식이 없어 무척 답답하시겠습니다.
관련규정: 소비자가 수리를 의뢰한 날부터 1개월이 지난 후에도 사업자가 수리된 물품 등을 소비자에게 인도하지 못할 경우 품질보증기간 이내일 때는 같은 종류의 물품 등으로 교환하되 같은 종류의 물품 등으로 교환이 불가능한 경우에 환급합니다. 편안한 하루보내시기 바랍니다.

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