쌀에 벌레가있고 알을 낳아 더 많은 벌레가 발생함 > 소비자 상담 게시판

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[ 유천정미소 ] 쌀에 벌레가있고 알을 낳아 더 많은 벌레가 발생함

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  • 작성자 : 오승식
  • 조회수 : 145회
  • 작성일 : 25-06-08 11:15:35

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매년 여름쯤에는 쌀에서 벌레가 나와 불길해서 밥을 지어 먹기가 불편합니다. 근데 판매하는 사장은 어쩔수 없는거라고 하네요
참 소비자의 입장에서는 어의가 없습니다. 반품을 하기 위해 택배기사를 불러 가져가라고 했더니, 택배기사를 부르고, 택백비비용을  모두 저희보고 지불하라고 하네요. 시간적으로 정신적으로 피해보상을 요구해야하는 사람은 저희인데 어쩌구니가 없습니다.
빠른 해결 부탁드립니다.

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 구매한 쌀,보리등 곡류가 부패 혹은 이물질 발견 그리고 변질된 경우 당해품목을 교환 또는 구입가를 환급요구 가능합니다. 또한 해당 물품의 허위표시 등과 관련하여서는 국립농산물품질관리원(031-446-0124)이나 관할 행정기관에 신고, 문의 가능할 것으로 사료됩니다. 편안한 하루 되세요.

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