[ Sk텔레콤 알뜰폰 ] 요금제
페이지 정보
- 작성자 : 장영식
- 조회수 : 62회
- 작성일 : 25-05-05 14:25:39
본문
Sk선불폰을 쓰는 사람입니다.
다름이 아니라 요금 납부날이라 계좌이체를 하는데
(요금을 딱 정해져 내라고 문자나 그러지는 않습니다)
제가 헷갈려 36000원 요금납부를 해야하는데
33000원 납부를 해서 요금제가 자동으로 바뀌더라구요 .
알지도 못하고 핸드폰을 사용했습니다.
잘못된걸 알고 5월 5일 7시에 요금 납부
5월5일 11시부터 고객센터에 전화해 잘못되었다고 말씀드려야 하는데 연결이 안되어 14시쯤 연결되어 나머지 요금납부를 할테니 요금제 변경해달라하니 안된다고 합니다.
다름이 아니라 요금 납부날이라 계좌이체를 하는데
(요금을 딱 정해져 내라고 문자나 그러지는 않습니다)
제가 헷갈려 36000원 요금납부를 해야하는데
33000원 납부를 해서 요금제가 자동으로 바뀌더라구요 .
알지도 못하고 핸드폰을 사용했습니다.
잘못된걸 알고 5월 5일 7시에 요금 납부
5월5일 11시부터 고객센터에 전화해 잘못되었다고 말씀드려야 하는데 연결이 안되어 14시쯤 연결되어 나머지 요금납부를 할테니 요금제 변경해달라하니 안된다고 합니다.
첨부파일
- Screenshot_20250505_142457_Messages.jpg (351.6K) DATE : 2025-05-05 14:25:41
- Screenshot_20250505_142452_Messages.jpg (364.3K) DATE : 2025-05-05 14:25:42
- 이전글현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 25.05.05
- 다음글소개팅 어플 썸띵 운영에 대한 불만 및 환불 요청 거부 25.05.05
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 관련하여서는 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 신고,문의 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.