[ 쿠쿠전자 ] 음식물 처리기
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- 작성자 : 장은주
- 조회수 : 164회
- 작성일 : 25-03-11 18:48:14
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작년12월말경에 상주 하이마트서 음식물 처리기를 하나 구입햇습니다
그런데 올해 1월 초에 2번사용 할때는 정상적으로 건조가 되서 나왓는데 3번째 사용부터는 음식물이 떡이 지거나 죽이 되어 버리더라구요.
처음에는 쿠쿠 서비스 불럿는데 이상이 없는데 혹시나 해서 가지고 가서 실험을 해봣는데 정상으로 된다고 가지고 왓어요.그런데 다시 돌린 결과 떡이 지더라구요 하이마트 가서 환불 요청 햇는데제조사 보호 차원에서 힘들다는 말을 하면서 다시 서비스 불러 주겟다고 합니다 그런데 서비스 직원한테 황당한 말을 들엇습니다 음식물 처리기 보니가 물기도 많고 양념도 보인다면서 염분도 싹 씻어 내고
양념도 씻어내고 해야된답니다
저도 물기를 완전히 꾹꾹 눌러서 짜 내고 하는데 물기가 많다고 하네요 교환도 환불도 안됩답니다
편하자고 음식물 처리기를 쓰는건데 그럼 찌꺼기를 정수기 물로 깨끗이 씻어서 탈수기로 물기를 완전히 짜서 써야 한다면 음식물 처리기를 쓸 필요가
잇나 싶어요
환불 받을수 잇을까요 처리기 산지 벌써 4개월 되엇는데 2번사용 햇는데 제조사 보호법 때문에 안된다면 소비자는 당해야만 하나요
그런데 올해 1월 초에 2번사용 할때는 정상적으로 건조가 되서 나왓는데 3번째 사용부터는 음식물이 떡이 지거나 죽이 되어 버리더라구요.
처음에는 쿠쿠 서비스 불럿는데 이상이 없는데 혹시나 해서 가지고 가서 실험을 해봣는데 정상으로 된다고 가지고 왓어요.그런데 다시 돌린 결과 떡이 지더라구요 하이마트 가서 환불 요청 햇는데제조사 보호 차원에서 힘들다는 말을 하면서 다시 서비스 불러 주겟다고 합니다 그런데 서비스 직원한테 황당한 말을 들엇습니다 음식물 처리기 보니가 물기도 많고 양념도 보인다면서 염분도 싹 씻어 내고
양념도 씻어내고 해야된답니다
저도 물기를 완전히 꾹꾹 눌러서 짜 내고 하는데 물기가 많다고 하네요 교환도 환불도 안됩답니다
편하자고 음식물 처리기를 쓰는건데 그럼 찌꺼기를 정수기 물로 깨끗이 씻어서 탈수기로 물기를 완전히 짜서 써야 한다면 음식물 처리기를 쓸 필요가
잇나 싶어요
환불 받을수 잇을까요 처리기 산지 벌써 4개월 되엇는데 2번사용 햇는데 제조사 보호법 때문에 안된다면 소비자는 당해야만 하나요
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- 20250311_064528.jpg (2.7M) DATE : 2025-03-11 18:48:26
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.