배송중 기저귀 파손으로 배송완료하지 못한채 업체로 배송처리- 소비자 피해 > 소비자 상담 게시판

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[ 지마켓 ] 배송중 기저귀 파손으로 배송완료하지 못한채 업체로 배송처리- 소비자 피해

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  • 작성자 : 정인정
  • 조회수 : 63회
  • 작성일 : 13-06-10 17:11:22

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안녕하세요.. 아기를 키우고있는 주부입니다...
6월5일 기저귀 주문완료했는데 8일 천안까지 배송됐다가 다시 업체쪽으로 반송이 됐나봅니다..10일이 된 지금까지 받지 못해 알아봤더니 택배업체 실수로 파손이 되어 반송했다고 조금만 더 기다려달라고만 합니다..소비자 입장에서는 당장 필요한 건데 이해해달라는 말뿐입니다... 조금이라도 아껴보려고 인터넷 구매했는데
약속한 날짜를 지키지 못한 택배 업체 실수를 책임지지 못하는 행태가 너무 화가 치밉니다.. 반품처리해도
환불을 바로 할 수 없다고 하고 어찌하면 좋을까요

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.

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