[ LG인터넷 ] 신청안했다고 요금내라고 해지 신고하고 또확인전화 해야되는 대기업횡포
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- 작성자 : 양태영
- 조회수 : 166회
- 작성일 : 13-03-08 12:15:55
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3월 4일 113873호 소비자고발센타로 민원을 제기한 결과 오늘 연락이 왔습니다
인터넷과 인터넷전화를 해지한다고 통보를 LG 민원센타에 전화 통화를 하여 인터넷전화는 저희집에 와서 수거해 가면서 인터넷도 skt 로 이동하여 사용하고 있는것을 직원이 확인 한걸로 알고있습니다
그런데 제가 SKT로 인터넷 이동하고 다시 LG 로 전화를 안해서 지금까지 사용하지도 않는 인터넷 요금을 내는 것이 당연하고 LG 인터넷에서는 잘못이 없어서 도와줄 방법이 없다는 전화네요
저는 SKT 핸드폰을 가족 3명이 쓰기때문에 인터넷이 무료라 필요 없고 따라서 인터넷 전화도 해지 한다고 분명히 말했는데요
그리고 다시 확인전화 해야한다는 내용은 못 들었으며 또한 들었다고 해도 전화를 다시 해야될 이유를 모르겠습니다 인터넷전화를 수거해가면서 확인하지 않았나요
전화 개통은 친절히 한번에 친절히 처리해주고 해지는 몇번씩 번거롭게 처리하고 정말 대기업횡포 고발합니다
인터넷과 인터넷전화를 해지한다고 통보를 LG 민원센타에 전화 통화를 하여 인터넷전화는 저희집에 와서 수거해 가면서 인터넷도 skt 로 이동하여 사용하고 있는것을 직원이 확인 한걸로 알고있습니다
그런데 제가 SKT로 인터넷 이동하고 다시 LG 로 전화를 안해서 지금까지 사용하지도 않는 인터넷 요금을 내는 것이 당연하고 LG 인터넷에서는 잘못이 없어서 도와줄 방법이 없다는 전화네요
저는 SKT 핸드폰을 가족 3명이 쓰기때문에 인터넷이 무료라 필요 없고 따라서 인터넷 전화도 해지 한다고 분명히 말했는데요
그리고 다시 확인전화 해야한다는 내용은 못 들었으며 또한 들었다고 해도 전화를 다시 해야될 이유를 모르겠습니다 인터넷전화를 수거해가면서 확인하지 않았나요
전화 개통은 친절히 한번에 친절히 처리해주고 해지는 몇번씩 번거롭게 처리하고 정말 대기업횡포 고발합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이전 피해 제보글 해당 업체에 전달해 드렸고 업체측의 회신을 기다리고 있습니다. 업체측에서 회신이 오는데로 바로 알려드리겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.