[ ] 환불 반품처리 안됨
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- 작성자 : 박무자
- 조회수 : 518회
- 작성일 : 12-04-23 19:36:06
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이디스타 어학기 전문 사이트에서 지난 3월 28일 ES-7201MPR 어학기를 45,000원 20개를 구입하였습니다.
하지만, 사용해 보니 불편함이 너무 많아서 개봉하지 않은 13개의 반품요청을 4월 18일 하게 되었습니다
하지만, 이디스타에서는 반품기간이 지났다는 이유로 반품 불가능하다는 전달을 해오고 있습니다.
사용해 보지 않고 대량으로 구입한 제 잘못과 2주이내 반품하지 않았다는 이유로 반품 처리를 해 주지 않으니 답답합니다.
반품은 불가능 한 것인지 궁금합니다.
하지만, 사용해 보니 불편함이 너무 많아서 개봉하지 않은 13개의 반품요청을 4월 18일 하게 되었습니다
하지만, 이디스타에서는 반품기간이 지났다는 이유로 반품 불가능하다는 전달을 해오고 있습니다.
사용해 보지 않고 대량으로 구입한 제 잘못과 2주이내 반품하지 않았다는 이유로 반품 처리를 해 주지 않으니 답답합니다.
반품은 불가능 한 것인지 궁금합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사용에 불편이 많아 구입하신 어학기를 반품원하시는데 업체측으로 부터 반품거절이 되어 많이 속상하시겠습니다. 먼저 어학기 계약할 때 이용계약서 약관 검토가 필요하겠습니다. 약관상 나와있는 반품등 해당 내용이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사 요청을 하실수 있습니다. 무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적 자문 구하실 수있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.