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[ 보랄음식물처리기 ] 제품하자 답변에 대해

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  • 작성자 : 배미선
  • 조회수 : 445회
  • 작성일 : 25-09-02 15:09:42

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허위광고 (제품광고시 냄새적고 소음작다 강력하다)하지만사용해본결과 너무심해반품요청했는데 거부하였고 여기서 고발접수한상태인데 답변이 왔어요10일이내 반품가능하다고 했는데 .그럼 어떤절차를밝아야하고 제가 무슨조치를취해야하는지과정과 연락을주실수있나요?

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댓글

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

피해 관련 사업자와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다.  모쪼록 건강한 하루 되세요.

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