[ 유통업체.옥션 ] 환불도 해주지않어면서 책임을 고객에게 전가하는행위
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- 작성자 : 김종구
- 조회수 : 172회
- 작성일 : 25-07-23 17:00:37
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옥션에서2025년7월8일 만도아리아hud 네비게이선을 주문하여 7월9일 수령을하여 확인을 해보니 도저히 나하고는 맞지않아 즉시반품처리를하고 환불 처리를 신청을하여7월10일 택배회사가 상품을 가지고 같는대 많은시일이 지난는대도 지금까지 죄송하단 말한마디 없이엉뚱한 소리만하는대 이더운 날씨에 고객한태 열채우는것도 아니고 이렇게 책임을 다하지 않는 사업체는 정말문제가 많읍니다 물건을 해수해간지가 벌써13일이나 지났는대....................................
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일계속해서 환불처리 지연되거나 거부하는 경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.