[ (주)한성쇼케이스(031-986-2458) ] 꽃냉장고 제품불량임에도 무상수리 불가
페이지 정보
- 작성자 : 윤호진
- 조회수 : 64회
- 작성일 : 25-05-14 17:05:18
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꽃집을 운영하고 있으며, 꽃의 신선도 유지와 보관을 위해 23년 9월경 ㈜한성쇼케이스 온라인에서 꽃냉장고를 구입했고 10월중순 수령하였습니다. (가격 4,295,000원)
새상품임에도 불구하고 구입한지 한달쯤지나고 계속되는 고장으로 꽃이 다 상해버려 영업을 하지 못하는 물질적/정신적인 피해가 상당합니다.
자세한 내용은 한글파일로 첨부하였습니다 부디 참고해주시어 도움을 주셨으면 합니다.
새상품임에도 불구하고 구입한지 한달쯤지나고 계속되는 고장으로 꽃이 다 상해버려 영업을 하지 못하는 물질적/정신적인 피해가 상당합니다.
자세한 내용은 한글파일로 첨부하였습니다 부디 참고해주시어 도움을 주셨으면 합니다.
첨부파일
- 꽃집을 운영하고 있습니다.hwp (74.5K) DATE : 2025-05-14 17:05:18
- 얼음 물떨어지는 현상.jpg (1.5M) DATE : 2025-05-14 17:05:24
- 도어고무패킹불량.jpg (1.2M) DATE : 2025-05-14 17:05:30
- 냉장고 현재온도.jpg (252.6K) DATE : 2025-05-14 17:05:31
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
계속되는 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.