[ (주)엄마의 정성 ] 수거/배달전문 세탁소
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- 작성자 : 손혁준
- 조회수 : 69회
- 작성일 : 13-05-27 12:58:58
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운동화세탁후 곰팡이가 신발두켤레 전체에 심하게 생겼습니다.
다시 수거해서 처리해주겠다며 해놓구선 4일동안 약속어기며 바쁘다는 핑계로
처리가 안되고 있습니다.
다시 세탁을 한다해도 신기어려울꺼같은데 보상은 가능한가요??
(주)엄마의 정성
울산 남구 달동 미소지움 210동앞 상가1층
052 274 2345
다시 수거해서 처리해주겠다며 해놓구선 4일동안 약속어기며 바쁘다는 핑계로
처리가 안되고 있습니다.
다시 세탁을 한다해도 신기어려울꺼같은데 보상은 가능한가요??
(주)엄마의 정성
울산 남구 달동 미소지움 210동앞 상가1층
052 274 2345
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담당자님의 댓글
담당자 작성일운동화 세탁 후 곰팡이가 생겨 무척 당황스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 세탁물 분실 또는 소실, 훼손 시 손해배상 요청이 가능합니다. 세탁업 배상비율표에 따라 감가상각하여 보상요청이 가능하며 업소에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.