[ ] 신은지 3일만에 자크가 고장나는 부츠
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- 작성자 : 장은숙
- 조회수 : 74회
- 작성일 : 12-12-11 15:03:51
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롯데홈쇼핑에서 에스콰이아 부츠를 구입했습니다.
구입후 신은지 3일만에 부츠의 자크가 고장나 롯데홈쇼핑에 전화를 했습니다.
연락주겠다고, 금욜이라 월욜까지 기다려달라해서 기다렸지요.
월욜4시가 지나도 연락이없길래 또 전화했습니다.
에스콰이어쪽에선 소비자가 이미 착화한 상태라 곤란하다하며 금방 다시 전화한다길래
오늘중 연락달라했지요. 근데 또 감감무소식...
신은지 3일만에 문제가 되는 부츠를 판매하는것도 이해가 안가는데, 귀찮은듯 응대하며
그냥 신으라는 롯데쪽의 태도에 너무 화가나서 고발합니다.
사과 한마디 없고, 응대조차 미흡하고, 조치조차 해주지않는 롯데쪽의 태도와 에스콰이어를
고발합니다. 브랜드를 사는건 AS를 함께 사는거아닙니까.
요즘 어떤시대인데, 판매에만 열중하는지 납득이 가지 않습니다.
제발 소비자의 입장에 서서 문제를 해결해주셨으면 합니다.;;;
구입후 신은지 3일만에 부츠의 자크가 고장나 롯데홈쇼핑에 전화를 했습니다.
연락주겠다고, 금욜이라 월욜까지 기다려달라해서 기다렸지요.
월욜4시가 지나도 연락이없길래 또 전화했습니다.
에스콰이어쪽에선 소비자가 이미 착화한 상태라 곤란하다하며 금방 다시 전화한다길래
오늘중 연락달라했지요. 근데 또 감감무소식...
신은지 3일만에 문제가 되는 부츠를 판매하는것도 이해가 안가는데, 귀찮은듯 응대하며
그냥 신으라는 롯데쪽의 태도에 너무 화가나서 고발합니다.
사과 한마디 없고, 응대조차 미흡하고, 조치조차 해주지않는 롯데쪽의 태도와 에스콰이어를
고발합니다. 브랜드를 사는건 AS를 함께 사는거아닙니까.
요즘 어떤시대인데, 판매에만 열중하는지 납득이 가지 않습니다.
제발 소비자의 입장에 서서 문제를 해결해주셨으면 합니다.;;;
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