통신요금 이중납부 > 소비자 상담 게시판

2009년년부터 LG유플러스 인터넷TV와 인터넷을 사용하고 있었습니다. 그리고 2012년 3월24일에 KT-인터넷전화와 인터넷으로 이전했습니다. KT로 인터넷+티비+전화로 할려다가 기사분오셨을때 그냥 TV는 안한다고 해서 , 타사 (LG) 셋탑박스를 수거해가셨어요. 저도 경황이 없어서 이미 설치한 KT셋탑박스인지 알아서 몰랐구요. 그뒤로 저는 KT 인터넷과 인터넷 전화기만 쓴상태였죠. 근데 이번에 LG로 이전할려고 보니까 그때 09년도 부터 계속 회원인거에요. 결론은 제가 12년 3월24일 이후로 LG와 KT 이중납부를 하고 있었던거죠.
LG 한달에 35500원을/ 1년 6개월동안/ 제가 제때 해지를못한점, 고지서를 확인못한점은 인정하지만 통신사에서 이중납부를 1년6개월동안 될동안 모를수가 있는지. 좋은 상품있으면 하라고 하라고 전화는 해가면서 안좋은 상품이나 불필요한 상품 , 혹은 이중납부 되고있는점은 확인해서 안내를 안하는지도 의문입니다
그리고 KT설치기사분이 셋탑박스를 해지해가면서 저희 1년 6개월동안 인터넷티비는 못봤습니다. 일년반동안 이중납부한거 다시 돌려받을수없나요. 너무 억울해서 손이 떨립니다