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[ KT ] 해외여행중 유심칩 분실관련

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  • 작성자 : 정현서
  • 조회수 : 113회
  • 작성일 : 25-02-16 06:42:26

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태국 여행중 유심칩 분실로 인하여 신고를 하려고 했으나 전화하라고 할뿐 아무도움도 주지 못함 처음에 전화 했을때 분명히 태국 번호로 연락 가능하다고 하였고 바로 끊어져서 태국번호를 주지 못한 상태에서 채팅 상담사와 대화를 하였고 kt아이디와 비밀번호 기억이 나지 않는다 하니 해결해줄 수 없다는 답변만 하였음 따라서 해당 관련 피해로 민원을 제기함

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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