[ 다날 ] 본인 인증없이 소액 결제가 되었어요!!
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- 작성자 : 배병준
- 조회수 : 94회
- 작성일 : 13-03-25 12:00:03
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안녕 하세요 관리자님 어제(4/23) pm 4:20분에 한통의 문자가 왔습니다
내용은 '휴대폰 소액결제완료(10890)원 익월 휴대폰요금에 합산청구됨'
저는 이시간에 가족들이랑 목욕중이라 어느 누구도(저희애들)휴대폰 사용을
한적도 없는데 본인 인중절차도 없이 문자를 받았습니다.
업체체 전화를 수십번 해도 전화 통화중이라 연결도 안되는 상황 입니다.
확인후 처리 부탁 드립니다.
업체명: Danal
사이트 : www.danalpay.com
연락처 : 1566-3355
내용은 '휴대폰 소액결제완료(10890)원 익월 휴대폰요금에 합산청구됨'
저는 이시간에 가족들이랑 목욕중이라 어느 누구도(저희애들)휴대폰 사용을
한적도 없는데 본인 인중절차도 없이 문자를 받았습니다.
업체체 전화를 수십번 해도 전화 통화중이라 연결도 안되는 상황 입니다.
확인후 처리 부탁 드립니다.
업체명: Danal
사이트 : www.danalpay.com
연락처 : 1566-3355
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이용한적없는 사이트에서 소액결제가 이루어졌다고 하여 당혹스러우시겠습니다.일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.