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[ 한국타이어 ] 구매 물품 발송안함

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  • 작성자 : 이현석
  • 조회수 : 51회
  • 작성일 : 25-04-11 13:04:06

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한국타이어 벤투스 S1 evo Z K129 275/35R21 를
 옥션에서 2025년 3월 28일 구매하였는데
4월1일 자에 재고없음 발송불가 환불요청 문자를 보냈습니다 전화로도 환불 유도 전화를 걸어왔습니다
환불전 사이트 다시들어가보니 품절이아닌 가격 2만원을 인상시키고 정상적으로 판매중그대로 띄우고있어 기다린다하였는데 지속적으로 환불요청문자만 보내며 전화는 받지않습니다
당시 구매가격        1,232,040원
인상후 구매시 가격  1,291,840원

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댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

미배송으로 인한 환불이 이뤄지지 않아 무척 답답하시리라 생각합니다.
관련규정: 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 주문후 의도적으로 물건을 배송하지 않고 환불 거부 혹은 연락이 되지않는 경우 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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