[ 쿠팡 ] 쿠팡에 불만사항이 있어서 쿠팡 소비자보호센터를 방문했어요 근데 소비자보호센터엔 상품 광고밖에 없네요 헐 입니다
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- 작성자 : 여준동
- 조회수 : 185회
- 작성일 : 25-08-16 11:23:12
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인터넷 쇼핑 소비자입니다
자주 이용할 수 밖에 없는 현실인데
이용하다보니 불만사항이 있어서 개선 해주면 업체에도 도움되고 소비자불만도 해소될 것 같아 쿠팡 소비자보호센터를 들어갔어요
헐
제품 광고 외엔 아무것도 없네요
소비자 보호를 제품 광고로 하시네
도대체 뭘 보호하겠다는 건지 궁금해서 글 올려 봅니다
서원한 답변 부탁드립니다
자주 이용할 수 밖에 없는 현실인데
이용하다보니 불만사항이 있어서 개선 해주면 업체에도 도움되고 소비자불만도 해소될 것 같아 쿠팡 소비자보호센터를 들어갔어요
헐
제품 광고 외엔 아무것도 없네요
소비자 보호를 제품 광고로 하시네
도대체 뭘 보호하겠다는 건지 궁금해서 글 올려 봅니다
서원한 답변 부탁드립니다
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댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 매우 당황스러우시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.