상품 불량인듯한데 정상상품이라 배송비 요구해요 > 소비자 상담 게시판

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[ 에이와비 ] 상품 불량인듯한데 정상상품이라 배송비 요구해요

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  • 작성자 : 최선미
  • 조회수 : 166회
  • 작성일 : 25-06-25 22:03:53

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안녕하세요. 청바지를 구매했는데 지퍼쪽에 해짐이 심해서 교환요청했는데 원래 그런거라고 정상 상품이니 배송비가 청구된다며 교환을 하던 반품을 하던 계좌번호로 배송비 입금하라고 안내를 받았는데요. 제가 직접 눈으로 샀더라면 안샀을 거였고 리뷰에 다른 사람들이 구매한 상품은 저만큼 해짐이 심하지않고 상세페이지에도 그렇게 나온 부분이 없는데 정상이라고 합니다. 바지사진 첨부합니다. 보고 판단해주셨으면 좋겠습니다. 하나는 제가 구매한 바지인데 지퍼부분이 해짐이 눈에 보이게 있고 나머지하나는 리뷰에 올라온 다른 사람이 구매한 바지사진입니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.

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