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[ 더페이스샾 ] 면봉관련 소비자고발글 남긴사람입니다^^

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  • 작성자 : 바비분신
  • 조회수 : 146회
  • 작성일 : 13-03-29 17:42:29

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홈페이지에 이상하게 자꾸 내용이 잘려서 메일로 글을 전합니다^^
제가 어제새벽 더페이스샾 면봉으로 귀청소를 하다가 솜이 통째로 귀속에서 빠졌어요
가족들이 빼내려고 했지만 결국 새벽3시반에 응급실에 가게되었습니다.
병원비만 18000원가량이 나왔습니다
그리고 얼마나 황당하고 놀랐던지..
오늘 낮에 더페이스샾 소비자센터에 전화했더니 본인부주의라고만 하더라구요
주의사항에 면봉솜이 빠질수 있으니 조심하라는 문구도 없는데
너무 한거 아닐까요. .
어떻게 되는건지좀 알려주세요^^
항상 수고하십니다. 좋은하루되세요^^

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 따르면 의약외품(생리대, 치약, 살충제, 살균제, 붕대, 화장지등)과 관련 하여서는 다음과 같습니다. 이물혼입, 함량,크기부적합, 변질,부패, 유효기간경과, 용량부족, 품질,성능,기능불량시 제품교환 또는 구입가 환급입니다. 용기불량으로 인한 피해사고 치료비, 경비 및 일실소득 배상 이며 부작용발생할경우 치료비, 경비 및 일실소득 배상입니다. 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 오늘 하루 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.

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