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[ (주) 동양이지텍 ] 동양이지텍 A/S불능

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  • 작성자 : 이용범
  • 조회수 : 88회
  • 작성일 : 13-11-22 21:55:44

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10월27일 현대홈쇼핑에서 동양이지텍 스팀보이온수매트 T-1300을샀습니다.
제품수령후 나흘사용후 제품에이상이있어 A/S접수신고를하엿습니다.
기사방문이나 연락을준다고 하엿는데 일주일이지나도 업체에서 아무연락도오지않았습니다.
그래서 재차 A/S센터에 다시접수를3일연속으로햇는데도 불구하고 끝내 아무연락도없고 아무런조치도 해주지않았습니다. 금액이낮은것도아니고 비싼제품인데 이렇게 물건만팔면끝인거처럼
사후 A/S는나몰라라 해서야되겠습니까. 이럴때 소비자는 어떻게해야됩니까.
어떻게 물건을 판 회사와 연락이되야 반품을하던지 A/S를 하지않겠습니까.
제품이상이생긴지 2주일이 지났습니다.저희소비자는 정말 억울합니다. A/S센터는 접수가되는데
그이후에는 아무런연락이없습니다.저희소비자는 정말 억울합니다. 어떻게 조치를 취해주십시오.

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담당자님의 댓글

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제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.

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