[ 쿠팡 ] 침대 회수건
페이지 정보
- 작성자 : 김정임
- 조회수 : 64회
- 작성일 : 25-06-29 11:42:49
본문
안녕하세요 , 해결 방법을 알 수가 없어 글 드립니다.
침대를 5일 주문하고, 이사 때문에 20일 배송 받았습니다. 근데 매트는 킹사이즈 ,다른 부속은 슈퍼싱글로 가져와서 조립 못하고 신청하겠다고 가심.
회수 하겠다고 침대랑 부품들 안방 벽에 세워두고 가버림.
오늘 29일.. 일주일 째 가져가라고 전화하고 있는데 안 가져감.
아마 포기하고 그냥 쓰게 하려는 듯 보이나.. 조립도 안되어 사용도 못하는 상태임.
안방을 아예 못쓰고 있음.. 쿠팡에 전화를 매일 드리고 있으나, 관련 부서에서 회신이 와야 회수할 수 있다고 안 가져가고 있음. 심지어 담당부서 연락처도 몰라서 메세지로 보냈는데 답이 없다고 기다리라고만 함.
서로 책임 전가만 하고, 안 가져 가고 있어요ㅣ
조립도 안되고, 회수도 안된. 침대... 어떻해야 하나요..
심각합니다. 정말.
침대를 5일 주문하고, 이사 때문에 20일 배송 받았습니다. 근데 매트는 킹사이즈 ,다른 부속은 슈퍼싱글로 가져와서 조립 못하고 신청하겠다고 가심.
회수 하겠다고 침대랑 부품들 안방 벽에 세워두고 가버림.
오늘 29일.. 일주일 째 가져가라고 전화하고 있는데 안 가져감.
아마 포기하고 그냥 쓰게 하려는 듯 보이나.. 조립도 안되어 사용도 못하는 상태임.
안방을 아예 못쓰고 있음.. 쿠팡에 전화를 매일 드리고 있으나, 관련 부서에서 회신이 와야 회수할 수 있다고 안 가져가고 있음. 심지어 담당부서 연락처도 몰라서 메세지로 보냈는데 답이 없다고 기다리라고만 함.
서로 책임 전가만 하고, 안 가져 가고 있어요ㅣ
조립도 안되고, 회수도 안된. 침대... 어떻해야 하나요..
심각합니다. 정말.
- 이전글광주광역시 첨단 치파오 허위광고 25.06.29
- 다음글환불요청에 대한 거짓정보안내와 연락회피 25.06.29
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.