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[ NH농협은행 ] 기프트카드를 분실 관련

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  • 작성자 : 이종숙
  • 조회수 : 119회
  • 작성일 : 25-08-08 18:05:24

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기프트 카드를 분실하여 마지막 사용한 마트 영수증 확인 결과 카드번호 16자리중 앞6자리와  뒤 4자리를 확인하여  나머지 잔액을 요청하였으나
이건 번호로 카드 발급한 적이 없다고 거절하였습니다 분명 그 지점에서 발급 받은 기프트 카드인데 번호가 없다고합니다
이런 경우 잔액을 환불 받을 수 있느지요??

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다.  모쪼록 건강한 하루 되세요.

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