[ KREAM ] 새상품에 얼룩이 많은데 교환이 불가
페이지 정보
- 작성자 : 이성용
- 조회수 : 170회
- 작성일 : 25-02-07 17:29:36
본문
새 제품으로 구매 했는데 얼룩이 많아 문의 글을 올리고 교환 요청을 하려 했습니다.
검수 당시 상태와 상이한 부분이 확인된다고 보증을 하지 않겠다고 하는데 당황스럽네요.
첫번째 사진이 제품 받고 바로 찍은 사진이고 나머지 사진은 얼룩 무늬만 확대해서 찍은 사진입니다.
검수 당시 상태와 상이한 부분이 확인된다고 보증을 하지 않겠다고 하는데 당황스럽네요.
첫번째 사진이 제품 받고 바로 찍은 사진이고 나머지 사진은 얼룩 무늬만 확대해서 찍은 사진입니다.
첨부파일
- 20250202_174420.png (2.0M) DATE : 2025-02-07 17:29:51
- 20250206_231104.jpg (3.2M) DATE : 2025-02-07 17:30:07
- 20250206_230431.jpg (2.2M) DATE : 2025-02-07 17:30:17
- 이전글퀵서비스 업체 욕설 신고 25.02.07
- 다음글신상품홍보용으로보내니복용해보라 25.02.07
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.