휴대폰전원꺼짐 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 삼성 ] 휴대폰전원꺼짐

페이지 정보

  • 작성자 : 김혜민
  • 조회수 : 68회
  • 작성일 : 13-02-12 21:34:47

본문

2011년 12월즈음에 휴대폰을 구입하여 2012년도 후반기 부터 자꾸 휴대폰이 자동으로 전원이 꺼져서 11월20일에 삼성서비스센터에서 수리를 맡겼는데 어플이 엉켰다며 메인기판을 갈거나 초기화 하는 방법이 있는데 메인기판교체는 수리비가 너무 비싸니 초기화를 하라고 하셔서 초기화를 했습니다. 이때에 배터리가 부풀기까지 했습니다. 그 후에 2013년1월초부터 계속해서 휴대폰이 그전처럼 사용중에 자동으로 전원이 나가고 다시 켜면 100%였던 배터리가 0%가 되어 다시 꺼졌습니다. 그래서 오늘 2월12일에 서비스센터에 갔는데 저번과 같이 어플이 엉켰을 확률이 높다고 메인기판을 갈면 15만원상당이 나온다며 초기화를 추천했습니다. 제 생각에는 메인기판을 갈아야 할 것같고 초기화해도 똑같을 것 같아서 오늘은 그냥 왔습니다. 그런데 휴대폰을 구입한지 1년 전부터 고장이 났었다면 기본적으로 삼성 기기의 문제가 있는 것 아닌가요? 그때는 그렇구나 하며 넘겼는데 또다시 이런일이 반복되니 왜 제돈으로 메인기판을 갈아야 하는것인지 잘 이해가 가지 않습니다. 계속되는 문제점에 너무 답답해서 글을 올립니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
493 digital 서정주 2011-11-11
492 통신 윤병옥 2011-11-11
487 통신 현민정 2011-11-11
486 식음료 강완묵 2011-11-11
481 통신 김윤정 2011-11-11
477 기타 정형태 2011-11-11
475 생활가전 허순덕 2011-11-11
471 통신 양미희 2011-11-11
469 생활용품 최정선 2011-11-11
467 기타 추세희 2011-11-11
464 통신 이선영 2011-11-11
451 통신 양미희 2011-11-11
449 식음료 장유미 2011-11-11
448 기타 고지형 2011-11-11
447 기타 김유미 2011-11-11
446 통신 이상석 2011-11-11
445 생활용품 이영주 2011-11-11
440 식음료 곽진영 2011-11-11
437 해결&감사글 김재현 2011-11-11
436 기타 김잔디 2011-11-11
434 식음료 김수현 2011-11-11
432 자동차 김덕중 2011-11-11
431 기타

처리중

운동화
cartier 2011-11-11
429 기타 김혜은 2011-11-11
428 통신 김용학 2011-11-11
414 생활가전 심금정 2011-11-11
413 기타 박헌영 2011-11-11
412 생활용품 cmkfmdk 2011-11-11
411 생활가전 이희승 2011-11-11
405 생활가전 최성아 2011-11-10
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.