[피씨디렉트] 수리 의뢰 제품 10일 이상 연락 두절 및 AS 지연 피해 신고 > 소비자 상담 게시판

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[ PCDIRECT ] [피씨디렉트] 수리 의뢰 제품 10일 이상 연락 두절 및 AS 지연 피해 신고

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  • 작성자 : 박경랑
  • 조회수 : 895회
  • 작성일 : 26-01-23 13:35:22

본문

내용 포함 사항: * "쿨러 소음으로 입고했으나 10일간 진행 상황 안내가 전혀 없음."

쿨러 소음으로 입고인데 연락도 없고 진행 사항도 알 수 없으며 , 물건을 받지 못하고 있는 상태 입니다.

제품은 : 그래픽 카드 입니다.

"제 물건을 빠르게 받고 싶은데 연락도 없습니다. 지금 벌써 10일이 지났는데도 이제 문자도 없으면 저로서는 너무 황당하더라구요."

"계속 기다리기 지칩니다. 제가 할 업무도 있고 해야 할 것도 있는데, 제가 그 동안 10일동안 못 한 일이 너무 많습니다."

업체명 : PCDIRECT

택배 물품 제품 번호 : SN231141064909 (GV-N306TWF2OC-8GD 2.0A5 4719331312879SN231141064909 PCDIRECT INC.)

유통사 (Company name)
㈜ 피씨디렉트 / PCDIRECT INC.
고객센터 대표전화 (Call center)
1588-3877
고객센터 웹사이트 (Web site)
http://www.pcdirect.co.kr
고객센터 세부안내
(call center phone number and address)
㈜)피씨디렉트 고객지원센터
주소 :[04372] 서울특별시 용산구 청파로74 전자랜드 신관 5층 501호
전화번호 : 1588-3877
FAX번호 : 02-706-3877
* 택배접수는 서울 고객지원센터에서만 받습니다.

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댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

제품불량으로 A.S보내신후 소식이 없어 무척 답답하시겠습니다.
관련규정: 소비자가 수리를 의뢰한 날부터 1개월이 지난 후에도 사업자가 수리된 물품 등을 소비자에게 인도하지 못할 경우 품질보증기간 이내일 때는 같은 종류의 물품 등으로 교환하되 같은 종류의 물품 등으로 교환이 불가능한 경우에 환급합니다. 편안한 하루보내시기 바랍니다.

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