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[ 삼성전자 ] 세탁기 용량을 9kg이라고 사기치고 판매

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  • 작성자 : 한지혜
  • 조회수 : 722회
  • 작성일 : 25-10-17 12:42:06

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건조기9kg이랑 세탁기 9kg용량을
게시해놓고 세탁기 용량을 실용량5-6kg 정도 밖에 안되는 걸 판매
세탁기에 모델명조차 기대안하고 qr까지 찍어야 나오게 함
번거롭게 만듦
세탁기에 꽉찬 세탁물이 건조기에 반도 안참

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댓글

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체에서 제품 구매 후 계약내용대로 이행이 되지 않아 정말 속상하시리라 생각합니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 제품 구입시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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