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[ 쿠팡 ] 이명치로 히어젠 3통 복용후 효과없음

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  • 작성자 : 김길연
  • 조회수 : 231회
  • 작성일 : 25-08-25 13:31:36

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2025년7월13일 쿠팡으로부터 구매한 이명치료(효과없으면 환불가능함으로 안내) 히어젠3통 구입후 복용했으나 전혀 효과없고 오늘 8월25일 환불신청했더니 업체와통화하라고 전화번호는 받지않는 그런전화이고, 다시쿠팡으로 전화하니 환불안되는제품이고 그제품은 지금 판매않는다고 하네요
소비자에게 사기친것같아서 이렇게 고발합니다.  구매전 쿠팡사이트에 가면 여러명이 제품사용 후기가 다좋고 효과있다고 기록에 남겼더라고요. 꼭확인후 이러한 사기같은게 없엏으면합니다. 그리고 환불받고싶습니딘

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 또한 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.

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