에어컨설치 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 차칸에어컨 ] 에어컨설치

페이지 정보

  • 작성자 : 정희자
  • 조회수 : 101회
  • 작성일 : 25-06-29 23:15:40

본문

스탠드 에어컨 설치를
숨고를 통해 견적받고
설치를 30 만원 주고 했습니다
첨엔 15만원이었는데
가스가 없다해서 가스충전
등등 추가되서 ᆢ
문제는 설치하고 간 다음날 에어컨 작동해보니 찬바람이 안나왔습니다
전화하니 모르쇠로 일관했고
원인은 실외기문제로 가스가 새는거였어요
표면에 기름얼룩이 있는걸 발견했고
업체에서는 원래 그랬다고 하고
원래 실외기에 문제나 얼룩을 파악하지 못하고 설치를 한거였어요
얘기하니까 얼룩을 발견못한게 자기네 잘못이냐고 하네요
고장난 에어컨을 설치의로한게 잘못이래요
설치전문가라면 실외기에 가스없는거 확인하고 가스까지 충전했으면서
얼룩을 발견못한건 업체 잘못 아닌가요?
설치비 30 만원 날리고 에어컨은 무용지물이 되었습니다
제가 그냥 리뷰 솔직히 있는그대로 쓰겠다니까 명예훼손 으로 고소하겠다네요
이런 경우 소비자고발 사유가 될까요?

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1238 기타 김지혜 2011-11-18
1235 기타 박명진 2011-11-18
1232 통신 김남운 2011-11-18
1230 통신 남지수(남혜순) 2011-11-18
1226 기타 장현지 2011-11-18
1225 기타 장현지 2011-11-18
1224 digital 이희임 2011-11-18
1223 통신 차영완 2011-11-18
1222 기타 이인경 2011-11-18
1221 통신 조환묵 2011-11-18
1218 통신 김희진 2011-11-17
1216 digital

처리중

아이폰 4s
이혁수 2011-11-17
1215 생활용품 민선홍 2011-11-17
1213 digital 강보영 2011-11-17
1212 생활용품 새미 2011-11-17
1210 기타 박종우 2011-11-17
1207 기타 곽광성 2011-11-17
1205 기타 곽현주 2011-11-17
1203 기타 김예인 2011-11-17
1197 유통 김종술 2011-11-17
1196 식음료 최다영 2011-11-17
1195 통신

처리

**
김지난 2011-11-17
1194 기타 이승호 2011-11-17
1193 기타 김재현 2011-11-17
1192 기타 김진우 2011-11-17
1191 유통 윤명희 2011-11-17
1187 통신 최철훈 2011-11-17
1179 기타 정손진 2011-11-17
1175 기타 이정연 2011-11-17
1173 통신 가소희 2011-11-17
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.