[ 옐로우캡택배 ] 옐로우캡택배!!!
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- 작성자 : 이정순
- 조회수 : 81회
- 작성일 : 13-09-26 21:44:00
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소중한 물건을 택배로 보낼일이 있어서 옐로우캡택배로 보냈습니다.
그런데 도로명주소를 기입하여 주소를 못찾는다고 해서
그럼 뭘 알려드리면 되겠냐고 하니
화만내고 전화를 끊어버렸습니다.
몇번을해도 받지 않아서 본사에 고객센터에 연락을하니, 조취를 취해준다고하여
기다렸는데 아직도 물건은 도착하지 않았고 전화도 받지 않습니다.
정말 귀중한 물건이라서 몇번을 연락시도해 보아도 소용이 없습니다.
조치를취해준다고한 본사마저도요.
이일때문에 하루종일 신경쓰고 너무 속상하고 화가납니다.
어떻게 해야 해결할 수 있는지, 그리고 다시는 이런 일이 발생하지 않도록
옐로우캡 택배 조취 좀 취해주세요 !
그런데 도로명주소를 기입하여 주소를 못찾는다고 해서
그럼 뭘 알려드리면 되겠냐고 하니
화만내고 전화를 끊어버렸습니다.
몇번을해도 받지 않아서 본사에 고객센터에 연락을하니, 조취를 취해준다고하여
기다렸는데 아직도 물건은 도착하지 않았고 전화도 받지 않습니다.
정말 귀중한 물건이라서 몇번을 연락시도해 보아도 소용이 없습니다.
조치를취해준다고한 본사마저도요.
이일때문에 하루종일 신경쓰고 너무 속상하고 화가납니다.
어떻게 해야 해결할 수 있는지, 그리고 다시는 이런 일이 발생하지 않도록
옐로우캡 택배 조취 좀 취해주세요 !
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 택배사의 부실하고 불친절한 고객서비스행태에 정말 어처구니가 없으셨겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 환절기 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.