[ NOL(야놀자)및 트립닷컴 ] 트립닷컴과 야놀자
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- 작성자 : 김근아
- 조회수 : 440회
- 작성일 : 26-06-29 17:10:24
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6월27일 저녁 8시26분 트립닷컴 핸드폰어플로 예약
업체 카라반 사장님과 바로통화 텐트장소대여라 저렴한거였음
바로 환불요청하라해서 바로 함. (텐트도 없지만 숙소를 구하기위함이었음)
환불요청중 다소 시간이....걸리는점 문자가 로딩되고.....
늦은시간이고 토요일 일요일이라
월요일
확인한 결과 환불요청거부
트립닷컴과 야놀자랑 업체사장 핑퐁
결과 환불해줄수 없다
숙소구하는데 힘들어 전화하고 예약을 해야하는데
1곳 남았다는 문구들과
보이지않게 작은 글씨로 예약하면서부터 환불이 안된다는 말
업체 사장은 양양카라반 10분내 하면 환불해주니 중간
야놀자랑 트립닷컴으로 얘기하라는 .... 계속되는 핑퐁
소비자를 우롱하고 이렇게 해서 얼마나 비겁하게 돈을 버는지
트립닷컴은 고객지원 업무에 직원은 우리나라사람이면서
본명도 밝히지 않음.......
우리나라가 더 많이 바뀌어야겠다고 생각합니다.
66000여원으로 저는 한사람이지만 우리나라 어르신이나 많은분들이
이렇게 당하게 될걸, 당했던 많은 분들이 포기하셨는지 환불을 받으셨는지
전 끝까지 싸우려고 합니다
댓글
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.