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[ 웰빙테크 ] 웰빙테크 환불

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  • 작성자 : 김예란
  • 조회수 : 85회
  • 작성일 : 13-09-16 02:47:05

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교대역 1번출구쪽에
웰빙테크에서 물건구입하고 대출도받고 했는데요
다시 이건아니다 싶어서 환불하려고 하는데
환불해준다하고 자꾸 시간을 지체시키고
여럿이 앉아서 말로 어떻게든
제맘을 돌리려고만 하는데
전 계속환불해달라고 하면 다시생각해보라고만 하네요.
어떻게해야하죠?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 다만 물품의 하자로 인한 경우에는 소비자분쟁해결기준에 의하여 수리,교환, 환급 등의 순서로 보상 가능하다 정하고있습니다. 건강한 하루 되세요.

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