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[ SK브로드밴드 ] 결합내용

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  • 작성자 : 정우성
  • 조회수 : 108회
  • 작성일 : 25-01-12 13:32:22

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TV신청이 필요해서 상담을 받았는데 대전 비래동에 인터넷 티비가 하나 있고, 대전 괴정동에 추가로 설치하는 일 입니다.
처음 상담할때는 비래동에 있는 티비가 결합이 되어 있는데 괴정동 꺼를 하면 추가로 결합할인이 되신다 이렇게 응대를 했으면서 알고보니 결합도 안되고 3년약정인데 소비자인 제가 363000원 손해보는 상황입니다 이거는 사기 당한것 같아서 영업장에 얘기하니 그냥 경찰서에 신고하라는 내용 입니다

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소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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