휴대폰을 개설할때 대리점에서주는 가상번호에대한요금 부과.. > 소비자 상담 게시판

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[ ] 휴대폰을 개설할때 대리점에서주는 가상번호에대한요금 부과..

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  • 작성자 : 김성희
  • 조회수 : 1,010회
  • 작성일 : 12-07-11 21:39:47

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저는 2010년 11월  고1학생의 핸드폰을 장만하면서대리점에서가상번호라는것을
받았습니다 .35일 이후에 그번호를취소하라고 했지만 까맣게 잊어버리고 2년여 동안
통장에서 자동출금되어 나가는 것도 모르고 있다가 이제서야 알게되어 오늘정지시켰지만
여지까지  사용하지도 않은 폰 요금 24마넌정도의 돈을 그대로 돌려받지못하는지요 .
너무 억울한것 같습니다 .폰개설하면서 가상번호라는것을 왜부여받게해서 요금을 청구하는지..
방법이 있으면 도와주세요 ..
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담당자님의 댓글

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