신발이 불량인데 환불도, 교환도 안해줘여 > 소비자 상담 게시판

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[ 탑모델슈즈 ] 신발이 불량인데 환불도, 교환도 안해줘여

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  • 작성자 : 이윤자
  • 조회수 : 122회
  • 작성일 : 14-01-23 20:41:38

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2014년 1월 3일 지 마켓에서 14900원을 주고 산

신발이 6일날 늦은 오후에  왔고, 첨 신기 시작한건 제가 복지 일자리 일을

월, 수, 금요일에만 다니고 있어서 8일날  수요일과 10일날 금요일및,

일요일 날에 친접에 갈때만 신어서 불과 세번 밖에 안 신엇는데,

13일날 출근 할때 신고 나가려고 지퍼를 올렸는데,

지퍼가 중간에서 버벅거리더니, 올라가지도,

내려가지도 않는 채로  딱 멈춰버리고 벌어져 버려서 

못 쓰게 되어 판매자에게 사실대로 말하고 교환이나 환불을

요구햇지만, 착화 했다는 이유로 교환및 환불을 거부 하여

지마켓 고객센터에 고발하니, 첨엔 as 받을 수잇다고 답변을 하다가

취소해버려 , 돈은 돈대로 주고 신발은 신지도 못하게 되어 고발합니다

사실, 신발은 안그래도 불량품으로, 접혀져 잇어야 되는 버클이

접혀있지 않앗고, 박음질 상태도 불량이엇지만, 교환반품 하는 번거로움때문에

걍 신엇는데 , 지퍼까지 그렇게 될줄은 몰랐죠

제가 몇달전에 폰을 도난 당해 현재 폰이 없는 상태라 딸내미 폰번을

올렸고요 .  판매자의 연락처와 상표, 지마켓 고객센터의 \전번을

알려 드리니, 속시원한 해결을 부탁 드립니다

판매자 성함 : 서정모

판매자 상표 : 탑모델슈즈

판매자 전번 055  -371- 2744

지마켓 고객센터 :1566 -5701

제가 나이가 있는 사람으로, 증거물로 문의 게시판의 제 문의내용을

올려야 되나, 컴맹이라 어케 해야 되는지 모르는점 참고해서

사실임을 믿으시고 해결 해주시길 부탁드립니다 .

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제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.

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